80% клиентов сервисных центров обращаются в них после тотальной поломки детали или механизма компьютерного кресла и только 20% предпочитают произвести ремонт или замену сразу после диагностики. На примере двух взаимосвязанных деталей (ролики и пятилучье) можно видеть, как своевременное отсутствие диагностики или игнорирование заключения мастера влияет на работоспособность кресла.
Кейс из истории ремонтного сервиса ООО «Алита-М»:
- Была проведена диагностика нового офисного кресла среднего ценового сегмента, эксплуатируемого два месяца.
- Причиной обращения в сервис «Алита-М» стал скрип колёсиков кресла.
- После диагностики было выявлено:
- Шумовой фон при использовании компьютерного кресла, последствие не корректной сборки, а именно не до конца вставленные ролики в торец пятилучья.
- Эксплуатация роликов в таком положении вызвало крен лап крестовины, дальнейшее использование компьютерного кресла привело бы к полного выходу из строя пятилучья.
- Мастер сервиса по ремонту компьютерных кресел компании ООО «Алита-М» произвёл оперативную замену не только роликов, но и пятилучья исключив тем самым всякую возможность неожиданной поломки и причинение вреда здоровью владельцу кресла.
Прислушиваясь к рекомендациям мастера вы:
– обеспечиваете свою безопасность
– увеличиваете продолжительность бесперебойной работы компьютерного кресла.
В наших офисах вы найдёте помощь и поддержку квалифицированных специалистов:
– г. Москва, ул. Промышленная дом 11 офис 623
– г. Москва, поселение Внуковское, микрорайон Солнцево парк, ул. Авиаконструктора Петлякова, дом21